Chính Sách Bảo Mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Cập nhật lần cuối: 06/09/2026

Tổng Đài Limousine tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website, liên hệ tư vấn hoặc sử dụng dịch vụ thuê xe.

Chính sách này giải thích cách Tổng Đài Limousine thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khách hàng khi khách hàng sử dụng website:

https://limousinegiare.online/

Khi sử dụng website hoặc cung cấp thông tin cho chúng tôi, khách hàng được xem là đã đọc và hiểu các nội dung trong Chính sách bảo mật này.

1. THÔNG TIN ĐƠN VỊ QUẢN LÝ

TỔNG ĐÀI LIMOUSINE

📍 Địa chỉ: 89 Đường 30/4, TP Vũng Tàu

📞 Hotline/Zalo: 0963 250 425

📧 Email: nguyenvanthanh.ads1@gmail.com

🌐 Website: https://limousinegiare.online/

2. THÔNG TIN CHÚNG TÔI CÓ THỂ THU THẬP

Khi khách hàng liên hệ tư vấn hoặc đặt xe, Tổng Đài Limousine có thể yêu cầu một số thông tin cần thiết để phục vụ việc tư vấn và thực hiện chuyến xe.

Thông tin có thể bao gồm:

Họ và tên khách hàng
Số điện thoại
Địa chỉ hoặc địa điểm đón
Địa điểm trả
Ngày và giờ sử dụng dịch vụ
Số lượng hành khách
Thông tin lịch trình
Loại xe khách hàng yêu cầu
Email nếu khách hàng cung cấp
Nội dung trao đổi, yêu cầu hoặc ghi chú liên quan đến chuyến xe

Khách hàng chỉ nên cung cấp những thông tin cần thiết để Tổng Đài Limousine có thể tư vấn và phục vụ chuyến đi.

3. MỤC ĐÍCH THU THẬP VÀ SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích phù hợp với hoạt động cung cấp dịch vụ, bao gồm:

3.1. Tư vấn dịch vụ

Sử dụng số điện thoại, Zalo hoặc thông tin liên hệ để:

Tư vấn loại xe
Tư vấn lịch trình
Giải đáp câu hỏi
Báo giá thuê xe
Xác nhận yêu cầu của khách hàng

3.2. Đặt và thực hiện chuyến xe

Thông tin về tên, số điện thoại, điểm đón, điểm trả và thời gian được sử dụng để:

Xác nhận chuyến xe
Điều phối phương tiện
Liên hệ với khách trước chuyến
Hỗ trợ tài xế thực hiện việc đón trả khách
Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến chuyến đi

3.3. Chăm sóc khách hàng

Thông tin có thể được sử dụng để:

Tiếp nhận phản hồi
Hỗ trợ sau chuyến đi
Giải quyết khiếu nại
Xác minh thông tin đặt xe khi cần thiết

3.4. Cải thiện dịch vụ

Thông tin tổng hợp có thể được sử dụng để đánh giá nhu cầu của khách hàng và cải thiện chất lượng website, quy trình tư vấn và dịch vụ vận chuyển.

4. NGUYÊN TẮC SỬ DỤNG THÔNG TIN

Tổng Đài Limousine cam kết:

Sử dụng thông tin đúng mục đích đã thông báo.
Không cố ý thu thập những thông tin không cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ.
Không bán thông tin cá nhân của khách hàng.
Không sử dụng thông tin khách hàng cho những mục đích trái pháp luật.
Hạn chế quyền truy cập thông tin khách hàng trong phạm vi cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. citeturn0search6turn0search8

5. CHIA SẺ THÔNG TIN VỚI BÊN THỨ BA

Tổng Đài Limousine không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Trong một số trường hợp cần thiết để thực hiện dịch vụ, thông tin liên quan đến chuyến xe có thể được cung cấp cho người hoặc đơn vị cần thiết để phục vụ khách hàng.

Ví dụ:

Tài xế được phân công thực hiện chuyến xe
Đơn vị hoặc đối tác trực tiếp tham gia cung cấp phương tiện
Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật cần thiết cho website hoặc hệ thống liên lạc
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu phù hợp với quy định pháp luật

Thông tin được chia sẻ trong phạm vi cần thiết cho mục đích tương ứng.

6. THÔNG TIN QUA ĐIỆN THOẠI VÀ ZALO

Khách hàng có thể liên hệ với Tổng Đài Limousine thông qua:

📞 Hotline: 0963 250 425

💬 Zalo: 0963 250 425

Trong quá trình trao đổi, khách hàng có thể cung cấp thông tin về chuyến đi, bao gồm điểm đón, điểm trả, thời gian, số lượng người và các yêu cầu liên quan.

Khách hàng nên chủ động bảo mật những thông tin không cần thiết trong quá trình trao đổi.

7. THÔNG TIN THU THẬP TỰ ĐỘNG KHI TRUY CẬP WEBSITE

Khi truy cập website limousinegiare.online, một số thông tin kỹ thuật có thể được hệ thống ghi nhận tự động, tùy thuộc vào cấu hình website và các công cụ được sử dụng.

Thông tin có thể bao gồm:

Địa chỉ IP
Loại thiết bị
Trình duyệt
Hệ điều hành
Thời gian truy cập
Trang đã truy cập
Nguồn truy cập
Một số dữ liệu kỹ thuật phục vụ việc vận hành website

Các dữ liệu này có thể được sử dụng nhằm:

Đảm bảo website hoạt động ổn định
Phân tích lưu lượng truy cập
Phát hiện hành vi bất thường
Cải thiện trải nghiệm người dùng
Đánh giá hiệu quả nội dung và website

8. COOKIE VÀ CÔNG NGHỆ TƯƠNG TỰ

Website có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để ghi nhớ một số thông tin và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Cookie có thể được sử dụng cho các mục đích như:

Ghi nhớ tùy chọn của người dùng
Hỗ trợ chức năng website
Phân tích lưu lượng truy cập
Đánh giá hiệu quả nội dung
Cải thiện trải nghiệm sử dụng website

Khách hàng có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.

Việc tắt cookie có thể khiến một số chức năng của website hoạt động không đầy đủ.

9. BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Tổng Đài Limousine thực hiện các biện pháp phù hợp nhằm hạn chế nguy cơ thông tin khách hàng bị truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu trên Internet nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Trong trường hợp phát hiện sự cố liên quan đến dữ liệu cá nhân, Tổng Đài Limousine sẽ thực hiện các biện pháp xử lý phù hợp theo tính chất sự việc và quy định pháp luật hiện hành.

10. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin khách hàng có thể được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để:

Thực hiện và quản lý chuyến xe
Chăm sóc khách hàng
Xử lý khiếu nại hoặc tranh chấp
Thực hiện nghĩa vụ pháp lý
Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Tổng Đài Limousine và khách hàng

Khi thông tin không còn cần thiết cho các mục đích phù hợp, thông tin có thể được xóa, hủy hoặc xử lý theo quy định áp dụng.

11. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG

Tùy theo quy định pháp luật áp dụng, khách hàng có thể thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm quyền yêu cầu biết, truy cập, chỉnh sửa hoặc thực hiện các quyền khác theo quy định.

Nếu muốn yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, khách hàng có thể liên hệ:

📧 Email: nguyenvanthanh.ads1@gmail.com

📞 Hotline/Zalo: 0963 250 425

Tổng Đài Limousine sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật và điều kiện thực tế của từng trường hợp.

12. TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG

Khách hàng có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin chính xác khi đặt xe.
Không cung cấp thông tin của người khác nếu chưa có quyền hoặc căn cứ phù hợp.
Chủ động bảo vệ thông tin tài khoản, thiết bị và các kênh liên lạc cá nhân.
Không chia sẻ thông tin nhạy cảm qua các kênh không cần thiết.
Thông báo cho Tổng Đài Limousine nếu phát hiện thông tin được sử dụng sai mục đích hoặc có dấu hiệu bất thường.

13. LIÊN KẾT ĐẾN WEBSITE BÊN THỨ BA

Website có thể chứa liên kết đến website, nền tảng hoặc dịch vụ của bên thứ ba.

Tổng Đài Limousine không kiểm soát toàn bộ chính sách bảo mật hoặc nội dung của các website bên ngoài.

Khi truy cập website của bên thứ ba, khách hàng nên đọc chính sách bảo mật của đơn vị đó trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

14. QUẢNG CÁO VÀ CÔNG CỤ PHÂN TÍCH

Website có thể sử dụng các công cụ phân tích, đo lường hoặc quảng cáo trực tuyến để đánh giá hiệu quả hoạt động của website và nội dung.

Các công cụ này có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự tùy theo cấu hình thực tế của website.

Việc xử lý dữ liệu bởi các nền tảng bên thứ ba sẽ tuân theo chính sách và điều khoản riêng của các nền tảng đó.

15. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Tổng Đài Limousine có thể cập nhật Chính sách bảo mật khi có thay đổi về:

Hoạt động kinh doanh
Chức năng website
Phương thức xử lý dữ liệu
Yêu cầu pháp luật
Công nghệ và hệ thống

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng trên website limousinegiare.online.

Ngày cập nhật mới nhất sẽ được thể hiện ở đầu trang.

16. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

TỔNG ĐÀI LIMOUSINE